Klantenservice / Contact

Zit je met een vraag en zoek je het antwoord liever zelf op? We hebben alle informatie handig voor je gebundeld. Of je nu iets wilt weten over bestellen, bezorgen, retourneren of montage: je vindt het hier snel en eenvoudig. Kom je er toch niet uit? Dan helpen we je natuurlijk graag verder.

Heb je een vraag?

Staat je vraag niet tussen onze veel gestelde vragen en kom je er toch niet uit? Dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen via telefoon of e-mail. We helpen je graag verder.

Telefoon

Tot 18:00 uur bereikbaar

Bel +31 (0)74 - 3491579

E-mail

klantenservice@fitwinkel.be

Stuur een e-mail
Hoofdkantoor

Hoofdkantoor

Jan Tinbergenstraat 131 7559 SP Hengelo Nederland

Veelgestelde vragen

Bekijk alle vragen
Kan ik mijn adres wijzigen?

Vaak kun je het afleveradres wijzigen zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden. Zodra de bestelling onderweg is, is wijzigen niet meer mogelijk.

Waar kan ik mijn factuur vinden?

Je factuur wordt per e-mail meegestuurd na het plaatsen van je bestelling. Check dus je inbox (en eventueel je spam-map) op een bevestigingsmail van Fitwinkel.

Hoe werkt een bestelling met montage?

Heb je gekozen voor montage? Dan plannen we de levering samen met jou in. We nemen binnen 1 tot 2 werkdagen na je bestelling contact op voor een afleverafspraak op een moment dat jou én onze monteurs uitkomt. Houd er rekening mee dat de levertijd daardoor iets langer is.

Een ervaren monteur installeert het apparaat professioneel bij je. Tijdens het bestellen kies je zelf voor montage op de begane grond of op een etage, let goed op dat je hier de juiste keuze maakt.

Kom je er niet uit?

Onze specialisten helpen je graag. Zodra je het formulier invult, zullen we de aanvraag binnen 1 werkdag beantwoorden.